おはようございます。
東京都内で行政書士事務所を営む倉橋 尚人と申します。
「これまでの個人事業を法人化したい」
「これまでの経験・人脈を活かして独立したい」
「気の合う仲間内で会社設立をしたい」
起業をしようと考える理由は様々あると思います。
しかし起業するために行うべき手続きは多岐にわたり非常に煩雑です。
後先を考えず、安易に進めようとした場合必ず痛い目にあいます。
今回は起業における顧客開拓の準備として代表的なマーケティングのひとつPEST分析について解説します。
少しでもこの記事がお役に立てれば幸いです。
顧客開拓前のマーケティングが重要
経営の神様と言われるピーター・ドラッカーは『マーケティングの理想は販売を不要にすること』と言っています。
マーケティング完璧にできれば、販売する必要がなくなるほどマーケティングが重要だということです。
PEST分析とは
PEST分析とは、自社を取り巻く外部環境が現在もしくは将来的にどのような影響を与えるかを把握・予測するためのフレームワークになります。
以下の4つの外部環境を取り出して分析の対象とします。
- 政治（Politics）
- 経済（Economy）
- 社会（Society）
- 技術（Technology）
事業戦略において、自社だけでなく外部環境に関する情報を収集して分析することも求められます。
PEST分析の手順
ではPEST分析をするにはどうすればよいでしょうか？
情報を収集して分析をするとしても、手順が誤っていたら分析の効果を発揮しません。
1.情報収集
まずは自社事業に関する情報について情報を収集します。
国が収集している各種統計データ、シンクタンクの調査レポート、業界団体から発信された情報など信憑性の高い情報を集めます。
2.PESTの4要因に分類
集めた情報が自社に影響を与えるかどうかを精査しながら４要因（政治・経済・社会・技術）に振り分けます。
政治（Politics）：国の政策・法改正・政府の動向 など
経済（Economy）：景気・為替・金利・経済成長率・失業率・鉱工業指標 など
社会（Society）：人口動態・世帯数・社会の意識・教育・犯罪・健康 など
技術（Technology）：技術革新・特許・情報提供企業の投資動向 など
3.事実と解釈に分類
PESTの4要因に振り分けた情報を、「事実」と「解釈」に分類します。
PEST分析においては「事実」のみを用いることが望ましく、主観的な思い込み解釈について分析しても効果は期待できません。
4.「事実」と分類した情報を機会と脅威に分類
事実に分類した情報を自社にとって、機会（チャンス）となりうるか、脅威（リスク）となりうるかを分類します。
マーケット全体的には機会となりうる事柄であっても自社にとっては脅威となることもあります。
その反面、全体的には脅威となりうる事柄が自社にとっては機会となることもあります。
そのため、機会と脅威は自社にとって影響があるかどうかを考えます。
5.長期か短期かに分類
機会と脅威として自社に影響を与える事柄が長期的となるのか、短期的となるのかを考えます。
PESTの各要因が企業に及ぼす影響を時間軸で整理することで、チームメンバー間で認識のズレを防ぎます。
6.事業戦略に落とし込む
これまでの分析結果を自社の事業戦略に落とし込み、実行に移します。
脅威を明確化しつつ、機会を明確化にして事業の成長を目指すことが大切です。
PEST分析の注意点
PEST分析は事業戦略の策定において、役立つフレームワークとなります。
しかしながら分析において注意すべき点もあります。
短期の分析には不向き
PEST分析の対象とされるマクロ環境の変化は、その規模が大きければ大きいほど、数年規模で変化していくケースがほとんどです。
そのため時間軸としては中長期的な事業戦略を策定する場合に適しているものの、短期的な計画には不向きとなります。
内部の環境分析ではない
PEST分析は自社の外部環境の変化を分析対象としています。
自社の内部環境を分析する場合は、PEST分析ではなくSWOT分析を採用することが望ましいです。
時間・手間がかかる
PEST分析を行おうとする場合、情報の収集に時間と手間がかかります。
集めた情報を分析していき最終的には自社の事業戦略に落とし込みますが、情報収集や情報の分類で終わってしまうケースを見受けます。
PEST分析の目的を見失うことなく、効率的に情報を集めることが重要です。
PEST分析以外の代表的なマーケティング
PEST分析以外においても、代表的なマーケティング手法が存在します。
ここでそれぞれ内容に触れることはしませんが興味がある方は、チェックしてみてください。
- 3C分析
- SWOT分析
- STP分析
- ５フォース分析
- 4P分析
- バリューチェーン分析
まとめ
今回は自社を成長させるためのマーケティング手法PEST分析について解説しました。
マーケティングを実施することで、事業の確実なステップアップに役立ててください。
不安な点やわからないことがあれば、法律専門家へ相談することも重要です。
どの専門家へ依頼するかは自身の事業内容によって様々だと思います。
会社設立まで、会社設立後の計画をしっかり立てて夢や野望のために進んでいただければ幸いです。
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